Cóbrese usted mismo: precariedad al por menor

Es sorprendente como la atención al cliente ha ido derivando en ‘lo hacemos todo por usted’ a un ‘hágaselo usted mismo’, sin que el propio cliente lo encuentre inaceptable. Al contrario, pagan encantados precios duplicados por servicios que tienen menos de un cuarto de valor real, a la vez que la mano de obra ha …